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第一官星际娱乐场 支付宝年度账单惹争议,互联网公司为何并如何窥视你的数据?|CBNweekly封面故事

2020-01-08 14:14:24 作者:澳门威尼斯人网上下注 阅读:3894

第一官星际娱乐场 支付宝年度账单惹争议,互联网公司为何并如何窥视你的数据?|CBNweekly封面故事

第一官星际娱乐场,对绝大多数互联网公司来说,“要获得多少便利,就要让渡多少隐私”的用户准则依旧成立。

1月3日,当一年一度的支付宝个人年度账单查询入口在应用内上线后,在部分注重隐私、警惕性高的用户眼中,账单开启前首页上“我同意《芝麻服务协议》”的小字,和默认被勾选的蓝点异常刺眼。这一授权使得支付宝在年度账单内可以提供涉及“信用住”“信用借还”等在内的一页“个人守约信息”,以及用户的“芝麻信用分”,但其实取消勾选后,也并不妨碍用户了解自己一年来的其他消费状况。

这一授权思路,引发了用户对于支付宝是否过度采集、并利用了原本存放于“芝麻信用”等第三方服务内数据的质疑。1月3日晚间,支付宝方面就此问题向公众致歉,称这是一个“本来希望充分尊重用户的知情权”,但“方式愚蠢至极”的情况。同时通过几次更新,先后取消了这一授权的默认勾选、更换了说明文案,并最终将其移入账单活动页内,供用户二次选择是否呈现相关内容。

支付宝转发芝麻信用道歉声明,并称“一起承担”。

作为2015年首批通过中国人民银行认可并开始运作的民间征信机构之一,“芝麻信用”会综合来自用户信用历史、行为偏好、履约能力、身份特质、人脉关系五个维度的数据,在一定程度的脱敏处理后综合分析。数据来源也不局限于淘宝、支付宝,或是uc、优酷土豆等阿里生态体系内的产品,还包括银行、公安系统,以及央行总行已有的个人征信数据。

所以实际上,虽然脱胎于支付宝的基础、并同属蚂蚁金服集团,“芝麻信用”日常所能调取分析的数据之广、层次之复杂,并非常规支付工具所能及。

在重视信用体系的美国,包括fico、equifax、transunion在内的民间征信机构,被认为是银行征信体系之外的有力补充,普通人的大额消费,或是创业者的贷款,很多都要依据征信报告的结果而行。但在中国,民营征信机构绿灯放开三年来,可开拓的市场空间依然有限,遑论盈利模式。与用户的小额消费需求或是吸引眼球的营销活动绑定,最终成了“芝麻信用”“企鹅信用”等民营征信机构扩展用户群和知晓度,并最终触及更多用户数据的最好方式。

这一点,又恰与接入服务越来越多、想要掌握用户更全面数据,乃至细致消费心理的支付宝、微信的诉求相吻合。我们都充分享受到了这些超级入口级app为社交、生活所带来的便利,乃至深陷其中,却又逐渐对“猜”得越来越准的互联网广告,或是所谓“马化腾肯定天天在看我们的微信”这样似真似假的论断提升了警惕。

在微信团队公开强硬回应“微信不留存任何用户的聊天记录”“不会将用户的任何聊天内容用于大数据分析”之后,支付宝这份略带娱乐性的用户年度消费账单,只不过再次恰巧试探到了“便利”与“隐私”之间那个微妙的平衡点。

关于各大互联网公司争夺数据以及由此引发的问题,我们曾在2017年9月18日出版的《第一财经周刊》封面故事中做过详细报道。以下是该文的摘要:

之所以都在收集数据,

是因为那是未来的石油

根据咨询公司高盛近期发布的ai报告,由于中国人口基数庞大,且大部分人都与互联网发生联系,目前这个国家已经产生了全球13%的数字信息,到2020年,这一数字预计会增至20%至25%左右。“数据是未来的石油。”马云在6月的一次演讲中,甚至将以数据为基础的人工智能竞争上升至“第三次世界大战”的高度。

高盛认为,大量且独特的数据,加上背后的庞大资源,使bat三家成为人工智能初期发展的主要受益者。由于各家旗下产品布局广泛,所以它们会拥有不同维度的用户行为数据。比如阿里巴巴,旗下有以淘宝和天猫为代表的电商业务,以菜鸟和圆通为代表的物流业务,以蚂蚁金服为代表的金融业务,此外,还有高德地图,优酷、uc浏览器等各类app在获取数据。

大量且独特的数据,加上背后的庞大资源,使bat三家成为人工智能初期发展的主要受益者。

从数据类型来看,阿里最为核心的是交易和物流数据、支付数据、社交网络数据。腾讯最重要的是社交网络数据、支付数据、交易数据;而百度最为核心的是搜索数据、位置数据、交易数据。几家公司尤其是阿里和腾讯,为扩充自己的数据维度,也会在其他方向投资和布局,比如阿里在社交方面持有微博31%的股份,腾讯在电商方面持有京东18.1%的股份等等。

对这些大公司来说,数据独特性既是优势也是劣势。为补充数据维度,它们往往会倾向于与一些第三方平台合作,比如阿里在2013年收购了友盟,百度同年收购了 91手机助手,京东在今年5月投资了talkingdata。这些第三方数据平台大多是通过sdk植入的方式获取一些行业数据,与大公司在数据层面形成一定互补。

看起来,“每个app都想使用我的定位”

一般来说,用户在操作手机时,数据信息会被手机厂商、运营商、sdk及 app 开发者获得。其中手机厂商主要获得机型信息、定位信息等数据,运营商主要获得电话号码、短信等数据,bat这些大公司,一般也都拥有自己的数据后台;而一些中小型app,出于成本等方面的考量,通常会采用第三方平台上传用户数据,后者在app中植入sdk,得以访问app的用户数据。

事实上,无论手机厂商、运营商、sdk还是 app 开发者,只要他们想获取一些敏感信息,都可以通过一些特定的技术手段达到。以sdk为例,接口上传下发的具体内容,app开发者其实并不知晓。所以对应用开发商来说,一般除数据平台以外,它们在接入sdk时都会比较谨慎。据阿里云前员工李潇潇透露,很多免费游戏会通过植入sdk的方式获取用户数据,再卖给其他平台。 “用户大多是在不知不觉的情况下,泄露了自己的隐私数据。”

“先决条件是他们想不想做坏事。”lbe安全公司商务总监梅楠说道。目前,手机厂商和运营商的自我管控相对较严。相较之下,app 对于用户的数据获取稍显活跃。

“每个app都想使用我的定位。” 作为对个人隐私安全比较重视的用户,吴敏霞感觉自己时时刻刻都在被“骚扰”,“你说一个工具性的app,里面又没什么内容,又不做社区,要我地理位置做什么。” 她形容这种感受,就像是“站在公交上,别人伸着脖子想要看自己的手机屏幕”一样。

这种比喻可能还不够恰当。很多时候,想看她手机屏幕的人其实不需要“伸着脖子”那般费力。在获取敏感权限如通讯录信息时,安卓的做法是一次性显示隐私权限列表,用户只能选择同意,否则就无法使用app。苹果手机的做法相对人性化,它会拆分出通讯录、地理位置等信息,一个一个弹窗去询问用户。但多数情况下,用户都处于一种无意识状态,即便拒绝了某项权限,也会在使用app的后续过程中,不断收到相关提醒。

手机app上的广告都是定向投放的。因此,app开发者对定位数据的疯狂攫取背后,其实是渴望变现的心理在作祟。而中小公司在收集数据时并未对用户展现出非常友好的态度,根本原因是它们并未找到一个清晰的盈利模式。

其实,

它们收集数据的方式可能不是你想的那样

“大数据不是小公司能做的事情。”复星投资总监刘思齐认为。作为企业的核心资产,数据很难用来交换。即便用来交换,也都是一些经过脱敏处理的,相对边缘的数据。

腾讯是京东的最大股东,但双方在数据层面的合作也仅限于api调用及安全领域的黑名单共享。所谓api调用,指的是在与腾讯地图合作时,京东需要发出请求,由腾讯返回相应查询段的结果,且这种结果一般都会进行模糊化处理,即具体到一个大概区域。

因为存在竞争关系,大企业之间很难在数据层面展开真正意义上的合作。而小公司在进行数据合作时,甚至存在诚信问题。比如互联网金融领域流行的“共享黑名单”,经常会出现白名单被共享的现象,因为平台希望这些白名单客户只能在自家申请贷款。最后,数据合作只能发生在大公司与小公司之间。

通过自身业务及投资布局,bat目前已经掌握了海量的有效数据。 正如马化腾在贵阳数博会上所说:“出行领域的滴滴打车,每天有超过上千万单的出行记录,数百万车辆实时把地理位置信息和我们的平台一起汇集;京东有数万名送货员,每天有大量的货物在流转,会产生很多实时数据;o2o领域,美团有数百万家商户和送餐服务的地理位置信息。”

根据马化腾的说法,腾讯有18年海量运营数据,整个数据存储中心存储总量超过1000pb,大于1.5万个全球最大图书馆的总量,且每天以500tb的数据量上升。

只要是跟人、机器交互,都会泄漏数据

“只要是跟人、机器交互,都会泄漏数据。如果想让信息万无一失,你最好用黑白的诺基亚。”李潇潇认为,泄露部分隐私数据比如名字、年龄、地址等等其实并不可怕,可怕的是用户日复一日的使用习惯。“人的生活是一个线性状态,单个行为数据变成数据网络,最终会讲出各种各样的故事。”

从外卖服务到外出打车,我们的生活已经被互联网全部渗透。“都不需要去劫持。在你默认的情况下,别人光明正大地截取你的数据。” 李潇潇说道。

但从商业的角度来看,由千万用户构筑起来的数据帝国又是人人希望获得的石油田。在获取用户数据上,bat的优势或许在于,它们花了那么大的时间和精力,改变了人们的生活习惯。——“你很难轻易地改变一个人。这是非常了不起的事情。”所以反过来,习惯了这一切之后,你也很难再离开他们,即使可能有泄露隐私的风险。

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周欣

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许冰清

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